Reservas
Las reservas se realizan por teléfono únicamente.
Pasos para la reserva:
1:
Tenga identificado el tipo de servicio que
desea.
También es conveniente que haya leido los planes.
2:
Llámenos al 03329-15540783.
Asegúrese de consultar sobre disponibilidad, precios, descuentos
especiales, etc.
3:
El responsable le indicará el monto de la reserva (generalmente
el 50%) y una cuenta donde Ud. podrá hacer el depósito.
4:
Usted deberá depositar el monto indicado y proveernos el número
de transacción, ya sea por teléfono o email.
Condiciones Generales
Si llueve el mismo día que Usted contrató, primero llámenos para corroborar que en la Estancia también está lloviendo. No descarte el día pues es probable que no tengamos las mismas condiciones climáticas que en su zona.
• Seguro de lluvia (lea el párrafo anterior): en caso de lluvia, la prestación de los servicios se suspende únicamente si se hace imposible el acceso al establecimiento, situación que se corroborara en comunicación telefónica con la estancia. Ante esta circunstancia, la reserva será acreditada para futuras estadías sujeta a disponibilidad por un periodo y número de pasajeros igual al contratado inicialmente.
• Suspensión: Si por algún inconveniente -ajeno al Establecimiento o al clima- Usted necesita reprogramar el servicio, deberá llamarnos por teléfono al menos con 48 horas de anticipación. Esa es la única manera de mantener la reserva.
• Cancelación: Si cancela la visita con más de 2 días de anticipación, el Establecimiento retiene el monto de reserva y se acreditará a un futuro contrato. Si cancela dentro de las 48 horas previas a lo pactado, el Establecimiento retiene el monto de reserva en concepto de gastos de cancelación. Si cancela el mismo día, se retiene el monto total de la reserva y se exigirá el saldo total del servicio contratado.
• Vencimiento: Si el servicio debió ser reprogramado, la reserva vence a los dos (2) meses de iniciada. Fuera de ese término, el monto de la reserva será retenido definitivamente.